Tolik Store
Главная Возврат Конфиденциальность Оферта
Поддержка

Политика обработки персональных данных

Документ определяет, какие данные Tolik Store получает, для чего использует, как фиксирует согласия и как пользователь может управлять своими правами.

Редакция от 10.04.2026

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Чирков Артем Владимирович, ОГРНИП 325774600034965, ИНН 561142482628.

1.2. Политика действует для сайта Tolik Store, Telegram-бота, Telegram-канала, клиентских чатов и иных площадок, через которые Оператор принимает заявки, оформляет заказы, консультирует клиентов и направляет сервисные сообщения.

1.3. Персональные данные обрабатываются на основании закона, договора с Заказчиком, а также явно выраженного согласия пользователя там, где такое согласие требуется.

1.4. Сам по себе факт посещения сайта не считается согласием на обработку персональных данных для оформления заказа. Согласие фиксируется через действия пользователя в форме заказа и внутренние журналы системы.

2. Какие данные могут обрабатываться

  • контактные данные: email, номер телефона, username в мессенджере, иные предоставленные контакты;
  • данные заказа: номер заказа, состав заказа, стоимость, история оплат, статус исполнения;
  • технические данные: IP-адрес, User-Agent, referrer, дата и время действий, служебные данные браузера и сайта;
  • данные доступа и иные технические сведения, добровольно предоставленные Заказчиком, если это необходимо для исполнения заказа;
  • история согласий: тип согласия, текст согласия, версия документа, источник, дата и время фиксации, а также сведения об отзыве согласия.

3. Цели обработки

  • оформление, оплата, исполнение и сопровождение заказа;
  • идентификация клиента в рамках заказа и предоставление ссылки на заказ;
  • направление сервисных уведомлений по оплате, активации, безопасности, восстановлению доступа и поддержке;
  • проверка технической возможности исполнения заказа и защита от злоупотреблений;
  • ведение внутренней доказательной истории согласий и юридически значимых действий пользователя;
  • направление рекламных и информационных сообщений только при наличии отдельного добровольного согласия на рекламу.

4. Согласие на обработку персональных данных

4.1. При оформлении заказа пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных через обязательный чекбокс в форме заказа.

4.2. Система фиксирует полный текст согласия, версию документа, источник, форму, дату и время, IP-адрес, User-Agent и иные технические сведения, необходимые для подтверждения факта получения согласия.

4.3. Повторное общее согласие на обработку персональных данных не требуется на странице активации, если действия происходят в рамках того же заказа, тех же целей обработки и без существенного расширения состава данных.

4.4. Если для исполнения заказа позднее требуются дополнительные данные, не охваченные исходной формулировкой, Оператор вправе запросить отдельное подтверждение либо использовать заранее расширенную формулировку согласия и документов.

5. Рекламные и сервисные сообщения

5.1. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного необязательного согласия на рекламу.

5.2. Отказ от рекламного согласия не влияет на возможность оформить и исполнить заказ.

5.3. Письма и сообщения по заказу, оплате, активации, восстановлению ссылки, безопасности, возвратам и поддержке являются сервисными и могут направляться без рекламного согласия, поскольку необходимы для исполнения заказа и защиты интересов клиента.

5.4. Пользователь может отозвать рекламное согласие, написав на support@tolik-store.ru или обратившись в поддержку через официальный Telegram. История получения и отзыва согласий сохраняется в журнале системы.

6. Сроки хранения и прекращение обработки

6.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для целей заказа, соблюдения требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта, разрешения споров и защиты прав Оператора и Заказчика.

6.2. Сведения о согласиях, их версиях и отзывах могут храниться дольше основного заказа как часть доказательной базы исполнения юридических обязанностей Оператора.

6.3. Данные доступа и иные технические сведения, добровольно предоставленные Заказчиком для исполнения заказа, хранятся ограниченное время и удаляются либо обезличиваются после утраты необходимости для исполнения заказа и связанных проверок безопасности.

7. Права пользователя

  • получить сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются с нарушением закона;
  • отозвать согласие на рекламу;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, если иное не вытекает из закона или необходимости исполнения уже оплаченного заказа;
  • обратиться с запросом по адресу support@tolik-store.ru.

8. Защита данных

8.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, уничтожения и иных неправомерных действий.

8.2. Доступ к данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для исполнения заказа, сопровождения клиента, бухгалтерского учёта, поддержки и соблюдения законодательства.

8.3. Оператор не запрашивает у пользователя данные сверх необходимого объёма и ожидает, что пользователь предоставляет только относящиеся к заказу сведения.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, согласий и их отзыва: support@tolik-store.ru.

Реквизиты Оператора:

Индивидуальный предприниматель Чирков Артем Владимирович
ОГРНИП: 325774600034965
ИНН: 561142482628

© 2026 Tolik Store. Все права защищены.
Индивидуальный предприниматель Чирков Артем Владимирович
ОГРНИП: 325774600034965
ИНН: 561142482628
Возврат средств Конфиденциальность Оферта Поддержка